Politique de Retours et Remboursements
Chez Découvrez Dermalogica, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos soins cutanés. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir un numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les produits non ouverts et non utilisés dans leur boîte d'origine avec une copie de votre facture pour assurer un traitement rapide.
Expédition sécurisée
Renvoyez votre colis via un mode de livraison avec suivi à l'adresse fournie par notre équipe de support.
Remboursement validé
Une fois votre retour inspecté et approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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